Kalite
Ölç, kaydet, izle, düzelt.
Kalite bizde bir departman değil, her lotta tekrar eden bir alışkanlıktır. Otomotiv ana sanayinin istediği belgeleri her sevkiyatta hazırlarız.
Her tabaka EN 10204 3.1 sertifikasıyla girer, lota bağlanır.
Seri üretim, ölçülüp onaylanmış ilk parça olmadan başlamaz.
Seri işlerde tanımlı aralıklarla ölçüm kaydı tutulur.
Kalınlık ve tuz testi sonucu dosyaya eklenir.
Görsel, boyutsal ve adet kontrolü; lot etiketi basılır.
Şikâyette 24 saat içinde ilk cevap, 5 iş gününde kök neden analizi.
Politika
Bursa Lazer; müşteri şartnamelerine, yasal gerekliliklere ve kalite yönetim sistemi şartlarına tam uyumu, sürekli iyileştirmeyi ve çalışan katılımını kalite politikasının temeli kabul eder.
Her ürün, tanımlı bir operasyon kartıyla üretilir; her lot, malzeme sertifikasından kaplama raporuna kadar izlenebilir; her sevkiyat, ölçü kaydı ile desteklenir.
Taahhütlerimiz
- Müşteri şikâyetlerine 24 saat içinde ilk cevap, 5 iş günü içinde kök neden analizi (8D) ile dönüş.
- Ölçüm ekipmanlarının yıllık kalibrasyonu ve kalibrasyon sertifikalarının saklanması.
- İlk parça onayı olmadan seri üretime başlamama.
- Uygunsuz ürünün ayrılması, etiketlenmesi ve karantinaya alınması.
- Operatör eğitimlerinin kayıt altına alınması ve yıllık yenilenmesi.
Belgeler ve dosyalar
Kalite yönetim sistemimiz ISO 9001:2015 esaslarına göre işletilir. Otomotiv müşterilerimiz için PPAP seviyesinde numune dosyası, ISIR ölçü raporu, malzeme sertifikası (EN 10204 3.1), kaplama raporu ve kontrol planı hazırlarız.